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Stephanienplatz 2, Dresden
Klasse Essen??
Ein Unterschied wie Tag und Nacht, ob man hier oder bei der Filiale in Strehlen bestellt (bei der man deutlich besser bedient ist). Leider wiederholt angebranntes Essen und wenig Soße (sh Foto). Und dafür dann 8€ verlangen? Hätte man das vor Ort so serviert, wäre es zurück gegangen. Würde mir hier ebenfalls eine angemessene Qualität wünschen. Zumindest wird sehr schnell und warm geliefert von stets freundlichen Fahrern.
Wie kann ein Unternehmen in der heutigen Zeit nich in der Lage sein, es logistisch hinzubekommen einen Fahrer mit 2 Lieferungen gleichzeitig zu bestücken wenn sie um nur 10 min versetzt ankommen sollen und die selbe Adresse haben. Wieso schafft es ein Unternehmen in der heutigen Zeit nicht eine auch nur halbwegs genaue Bearbeitungszeit zu errechnen? Wiso kommt die Pizza fast immer um mindestens 30min zu spät?
Hab gerade wieder mal Pizza bestellt. Die schmecken eigentlich immer. Aber in der letzten Zeit fehlen ständig die Zusatzbeläge und heute habe ich unter anderem eine California bestellt auf der fehlt der Seranoschinken und der Rucola. Habe eine Pizza bekommen mit Tomaten und Käse. In den letzten Monaten habe ich bestimmt 20€ für gar nichts bezahlt. War das letzte mal das ich bei Freddy Fresh bestellt habe. Früher wurde ich von der Filiale Tharandter Straße bedient. Da ist sowas nie passiert. Die Filiale Cotta macht keinen guten Job und das wo die Preise extrem nach oben gegangen sind. Ärgerlich!!!
Service funktionier in der Regel wirklich sehr gut. Und auch der Umgang mit eventuellen Reklamationen ist absolut in Ordnung. Bislang kamen alle Bestellungen zu 90% in der angegebenen Zeit, warm und geschmacklich zufriedenstellen bei uns an. An den restlichen 10% muss halt noch gearbeitet werden ;-)
Hab das Essen zur Abholung bestellt, ging sehr schnell und in guter Qualität.
Obwohl bereits 17:30 für 19:00 bestellt, kam die Bestellung erst 19:22 an. Das kann an einem Sonntag durchaus passieren... Allerdings waren sämtliche Essen kalt und matschig (Burger, Pizza, Nuggets) und weit entfernt von lecker. Das einzig positive war der zwar gestresste aber dennoch nette und freundliche Lieferant.
Zuverlässiger Lieferdienst. Nettes Personal. Etwas preisintensiv aber gut.
Heute hat alles gepasst. Hatten vorbestellt da es Sonntags meistens etwas länger dauert. Lieferung kam super pünktlich an, das Essen war heiß und lecker und der Fahrer war sehr freundlich. Besonders gut gefallen hat uns auch, dass er einen Mundschutz trug. Weiter so
Um 19:12 Uhr wurde bestellt. 20:41 das erste Mal angerufen, um zu fragen wo unser Essen bleibt. Daraufhin wurde uns gesagt, dass es raus sei und jeden Moment ankommen würde. 21:41 ein weiteres Mal angerufen, bei dem uns das selbe gesagt wurde und der Herr uns versicherte es würde ankommen. Das Essen ist nie angekommen.
Sind treue Kunden und heute sehr enttäuscht. Haben u.a. die pizza California bestellt,wo der Rucola komplett fehlt. Sind wir nicht gewohnt und sind sehr unzufrieden mit der Servicequalität! Wir hoffen sehr,dass sich die Servicequalität verbessert,andernfalls werden wir zu einem anderen Mitbewerber wechseln.
Immer gut für zwischendurch
Pünktlich geliefert und die Pizza war super lecker!! Nicht übertrieben viel Käse wie bei manch anderem Lieferdienst. Vielen Dank!
Wir haben über lieferando bestellt die Lieferanten war über 20 min eher da und war super freundlich und das Essen war super lecker und war vor allem dem noch heiß
Ich habe gestern das 2te mal bei euch bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden gewesen. Pizza war einwandfrei, schön warm, nicht verbrannt oder sonstiges. War richtig lecker. Kleiner Kritikpunkt: Ich kriege die Pizza nie wirkich auseinander, obwohl ich bei Zusatz Punkten ,,Bitte schneiden" ausgewählt habe. Aber das ist nicht so schlimm, wäre bloß cool, wenn ihr in Zukunft ein bisschen besser schneiden könntet :D ^^
Sehr leckeres Essen und sehr freundliches Team. Jeder Zeit wieder ?
Hallo, meine Bestellung wurde 2 1/2 Stunden später geliefert obwohl 80 Minuten in der Email stand. Letztendlich fehlte sogar noch ein Produkt und es kamm seitens freddy fresh keine Info das es später wird noch ein entschuldigung ausser vom Fahrer. Da es nicht das erste mal ist, überlegen wir, ob wir noch mal dort bestellen.
Heute mal zum Mittag eine Pizza gegessen. Ich fand sie rundum lecker und sehr schmackhaft belegt. Komme bald wieder.
Um ehrlich zu sein, habe ich überlegt noch weniger Sterne zu geben. Ich habe eine Phoenix Pizza mit Käserand bestellt und sie war einfach enttäuschend. Ich habe gedacht, sie hat überhaupt keinen Käserand oder er ist einfach verschwunden. Gott sei Dank hat die Barbecue Soße die Pizza gerettet aber das nächste Mal wird Freddy Fresh meine letzte Auswahl sein.
Top Angebote und top Service.. Nettes Personal.. Und gutes entgegen kommen der Mitarbeiter(innen) .. Pünktlich Lieferung.. Meistens überpunktlich als geplant.. Was der Vorbestellung und denn Bringservice (Lieferservice) angeht..
Schnelle Lieferung und man bekommt für sein Geld eine echt gute Pizza.
Da ich schon bei dem Unternehmen gearbeitet habe, weiß ich ja so bisschen, worauf man achten soll. Bisher waren die Pizzen immer warm ! Aber wenn man zusatzbeläge vergisst und dass nicht einmal ist das schexxx! Bitte die pizzabrötchen eher aus dem Ofen ziehen, da sie sonst verbrennen! Wenn man die Schachtel öffnet kommt einem ein verbrannter Geruch entgegen.. bitte dies ändern und das Personal am Ofen bitte auf „extra Beläge „ achten sonst einwandfrei
hat super geschmeckt und kam überpünktlich. Bestellen wieder
Also es wurde zwar pünktlich geliefert, aber wie die Pizza aussah war echt nicht schön anzusehen. Gequetscht in einer Ecke vom Pizzakarton, sehr schade.
Wir haben den the smoke Bürger bestellt es hat 90 Minuten gedauert und kam kalt an ! Und dafür zahlt man 8,80€ da ist es das Geld nicht wert, und der Bürger hat in Soße geschwommen und das Brötchen war Durchgeweicht ?
Während ich diese Bewertung verfasse warte ich noch immer auf meine Bestellung...welche mittlerweile 2h45min in der Vergangenheit liegt. Keine Frage das Sonntags auch mal paar Bestellungen mehr zu bearbeiten sind aber mir dann am Telefon unhöflich und flapsig zu sagen ich bekomm 5€ Rabatt,welcher aber nicht eingelöst werden kann da schon online bezahlt und eine Lösung wie der Rabatt auf die Bestellung kommt auch nicht angeboten wird, ist schon eine Zumutung. Danke für nichts.
Essen war sehr gut und ein sehr netter Fahrer. Leider mussten wir 80 min warten. Was natürlich unschoen ist wenn man Hunger hat. Deshalb 1 Stern Abzug.
Wartezeit über 2 Stunden. Fahrer war super freundlich hat sich direkt entschuldigt
Die Lieferung sollte nach 1 1/2 Stunden da sein, warte seit 2 1/2 Stunden und noch immer ist nichts da... Leider nicht das erste mal
Hat zwar etwas länger gedauert (75min) , aber dafür war das Essen sehr lecker, Fahrerin war total nett.
Freundlicher Service und gutes Essen.
Pizza war kalt und dann gibt der Fahrer noch die Bestellten Nuggets einem anderen Kunden. Bin enttäuscht und werde nichts mehr Bestellen. Nach 45 Minuten wurden dann die Nuggets geliefert und auch die waren halb kalt. Und nach dem wir die gegessen hatten, klingelt es und es steht der nächste Freddy Fahrer da und will die fehlenden Nuggets bringen die noch kälter sind. Irgendwie ist man sehr Planlos in dem Geschäft.
60 Minuten Lieferzeit in App angezeigt, nach 110 Minuten immer noch keine Lieferung. Telefonservice unmöglich, unprofessionell, keine Entschuldigung und Verabschiedung ...einfach aufgelegt nachdem alles "geklärt" war. Beim nächsten Mal wird's wieder "Domino's", da wird Service GROẞ geschrieben. Vielen Dank.
Die Lieferung am 29.7.2020 war leider wieder nicht so wie erwartet. Pizzen waren fast kalt,dadurch vom Geschmack sehr ungenügend. mfg.M.Mauß
Als Abholer funktioniert immer alles gut.
Bestellung kam relativ pünktlich nur leider fehlte ein Produkt. Anruf in der Filiale - der Fahrer wird informiert und liefert nach. Haben 1 Stunde gewartet- vergeblich. Also erneut in der Filiale angerufen anscheinend wurden wir "vergessen".... oder keine Lust oder total überfordert.... Der Appetit war natürlich dahin! Es wurde eine Gutschrift vereinbart - ich bin ja mal gespannt wann die kommt
Die Lieferung war zwar super pünktlich aber dafür unvollständig. Nach einem Anruf wurde gesagt, dass es nachgeliefert wird - es aber "einige Zeit dauern wird". Nach etwas über 30min kam dann auch endlich die Nachlieferung. In der Zwischenzeit hat der andere Teil der Familie seine lauwarme Pizza gegessen sonst wäre sie ja komplett kalt gewesen. Also wir haben schon besser gegessen...
Pizza schmeckt, aber Lieferzeit eine Katastrophe 2h!!!
war richtig, richtig lecker.danke
Super pünktlich und echt super lecker..Gerne wieder
Die Qualität der Pizzen hat in den vergangenen Jahren leider abgenommen, die Pizzen kommen beim Empfänger in einer Temperatur an, die ich als etwas über lau warm empfinde. Das schneiden kann man sich sparen, denn Nachschneiden musste ich in 9 von 10 Fällen. Währenddem man seine Pizza verzehrt wechselt die Konsistenz von durchhängend zu steif-gummiartig. Der Pizzarand, welchen man sich fluffig-knusprig wünscht, ist das Gegenteil. Schade finde ich, dass die frühere Qualität nachgelassen hat und sich gefühlt in Quantität änderte. Es gibt genug Konkurrenten die sich im Gesamtbild mehr Mühe geben. 2 Sterne gebe ich, da die Lieferanten immer sehr höflich sind und waren.
geile Pizza lecker heiß und freundliches lieferpersonal sehr zu empfehlen
sehr lecker und ganz netter Lieferant.
In dem letzten Jahr so an Qualität abgenommen, das die gestrige Bestellung für längere Zeit die letzte war. Ich hatte wieder mal probiert und die Nuggets waren nicht knusprig, Zwiebelringe waren teilweise schwarz, aber rotzdem nicht gebraten. Die Pizza ging gerade so.
Ich habe heute mal wieder bei Freddy Fresh bestellt und wurde nicht enttäuscht. Die Zeit die mir am Telefon von dem Mitarbeiter gesagt wurde, wurde eingehalten und die Pizzen sind warm angekommen. Was will man mehr? Der Fahrer war freundlich und geschmeckt hat es wie immer gut. Ich werde definitiv wieder bestellen.
2 Stunden habe ich auf mein Essen gewartet schade.
Lecker und freundlicher Lieferservice. Könnten aber mehr Fingerfood anbieten.
sehr schnelle Lieferung, unter 30 min. Mein Favorit ist die Atlanta. Bitte weiter so.
Wir haben vor ca.20 Minuten unser Essen erhalten , die Pizza und der Bürger waren kalt ? der gemischte Salat war zwar lecker aber man hätte die Tomaten abwaschen können genauso wie die salatblätter , die Gurken waren alt.... mein Freund hat durch die Tomaten Bläschen auf der Zunge bekommen und er ist dagegen nicht allergisch .
Lieferung kam auf die Minute genau an. Hatten vorbestellt. Essen war heiss und lecker. Die Fahrerin total nett. Waren sehr zufrieden
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